接到这个消息我们还是很震惊的，毕竟我们的学员还未出现过这种情况，但是我们也没有自乱阵脚，而是根据拒签原因给该同学增加了15节外教课，期间也会督促该学员自主学习，并在学习结束后就给该学员申请了二次面签，结果是值得庆祝的，从二次面签到下签，仅仅用了一周。

1.了解分析学员的拒签原因，针对领馆的拒签原因挖掘学员自身有利条件及亮点：

1、学员优势：

A、有德国语言学校就读合同；

B、参加带薪留学双元制项目；

2、学员自身不利条件：

A、被德国拒签过；

B、在首次申请的时候太紧张，语言表现不佳。

针对学员情况，我们给该学员增加了15节外教语言强化课程，并且重新梳理资料，定制新的签证方案理由：

（1）提供学员的语言等级成绩；

（2）对学员重新做了面签辅导，并做了其他可能发生的情况做了提前预测；

（3）附加说明信（针对学员的语言情况做针对性的情况说明）；

（4）叮嘱该学员在面签结束后第一时间联系老师反馈情况，并对大使馆提出的要求补充资料进行及时补充。

我们的相关负责老师在学员资料准备等各个方面都做了优化，大大提高了学员的签证通过率，学员按预约时间出席签证中心递交申请后，我们签证负责老师也针对递交资料的情况，给申请人做了一对一的模拟培训，让申请人做到心中有底，知道如何去应对签证官的面试，大大提高申请人的自信心。

在审核过程中，大使馆也电话给该学员询问问了关于签证资料申请方面的问题，学员也是按我们方案，积极自信地去应对签证官的提问。

最终该学员在二次面签后的第5个工作日顺利拿到德国签证。